退订酒店扣多少手续费，酒店退订扣费标准消费者保护

目录：

• 1、高德订酒店退款扣费
• 2、同程旅游酒店取消要收手续费怎么办
• 3、酒店付费取消怎么收费?
• 4、酒店退订扣费标准

高德订酒店退款扣费

高德订酒店退款可能被扣费，具体扣费情况需结合酒店政策及预订时选择的退订条款，常见规则分为三类：不可取消条款的扣费争议若订单标注“不可取消”，取消时可能需支付全额房费或高额手续费。

佣金费用、取消政策限制等原因。佣金费用：身为在线旅行预订平台，高德地图会与酒店建立合作伙伴关系，通过向酒店收取一定比例的佣金来获取盈利。取消政策限制：一些特殊情况下在预订过程中选择了不可取消的订单类型或者超过了允许取消订单时间范围内进行退房操作。

取消政策：显示酒店设定的取消时限（如入住前24小时可免费取消）。退款金额：扣除违约金后的实际退款数额（若在免费取消期内，通常为全额退款）。确认无误后，点击 “提交申请”。

同程旅游酒店取消要收手续费怎么办

1、同程旅游酒店取消被收手续费时，可通过协商、核对支付性质、利用政策、保留证据 *** 或联系酒店等方式处理，优先联系人工 *** 协商并保留记录。协商退款免费取消期限内：若订单处于免费取消期限内（如节假日可能要求提前72余小时操作），可直接联系同程人工 *** （通过在线 *** 转人工或 *** ），明确要求免除手续费。

2、 *** 退订：虽然未直接提供退订 *** 号码，但可以通过联系同程旅行的人工 *** 进行退订。 *** 人员会协助您完成退订流程。退订费用 如果是在酒店入住当天退款，可能会收取一定的手续费。如果是提前一天或更长时间退订，通常不需要支付手续费。

3、注意：部分订单可能需确认取消条款（如是否收取违约金），需仔细阅读后确认。等待系统处理 提交申请后，系统将自动根据酒店政策及取消时间计算退款金额。退款金额与到账时间以酒店实际政策为准，通常会在1-7个工作日内原路返回支付账户。

4、联系 *** 人工退票流程方式1： *** 退票拨打同程旅游 *** *** 400-101-6666，按语音提示选择退票服务，或直接转人工 *** 说明需求。方式2：邮件退票发送邮件至kefu@ly.com，邮件内容需包含订单号、退票原因及联系方式，等待 *** 回复处理。

5、联系同程 *** 、联系消费者协会。根据查询同程旅行网显示，可以联系同程旅行的 *** 中心或购票处，向 *** 说明遇到的情况，并要求退回手续费。同程退票手续费可以联系消费者协会，告知遇到情况，提供相关证明即可。

6、酒店/门票：部分产品支持“随时退”，需在入住/使用前申请；不可退产品需联系 *** 协商。确认退票信息 系统会显示退票手续费（如有）、预计退款金额及到账时间，确认后点击「提交申请」。提示：若订单包含保险或附加服务（如接送机），需单独申请退保或取消服务。

酒店付费取消怎么收费?

入住前三天取消：收取10%的退订费。此时距离入住时间较近，酒店可能需要为可能的空置房间做一些准备，因此会收取一定的费用。入住前两天取消：收取20%的退订费。随着入住时间的临近，酒店对房间的再分配难度增加，因此退订费用也会相应提高。入住当天取消：收取30%的退订费。

不可取消预订：若预订时选择的是“不可取消/修改”的特价房型，未入住也会收取全额费用。 免费取消预订：在酒店规定的免费取消时限内（如入住前24小时或48小时），通常不扣费；超时未取消则可能扣首晚房费或全额。

入住日前10天17点前可免费取消政策：如果用户在出行当日18点前更改行程取消酒店订单，将仅扣10%的房费。入住当天18点前，扣除房费10%：如果用户在入住当天18点前更改行程取消酒店订单，将扣除10%的房费。入住当天18点后不可取消：如果用户在入住当天点后更改行程取消酒店订单，将不可取消。

携程此次优化后的取消、不可取消及扣费政策为三种情形，一是入住日前10天17点前可免费取消；二是入住当天18：00前，扣除房费10%；三是入住当天18：00后不可取消。退订单步骤首先点击进入携程APP-右下角我的进入-选择全部订单，选择你预定酒店的订单进入选择取消预定即可。

酒店退订扣费标准

1、当天取消或未入住（No-Show）：扣首晚房费的50%~100%，部分酒店会扣除全额预订费用。连续预订多晚：部分酒店会按总房费的百分比扣款（如20%~50%）。 不可取消房型特价/促销房：标注“不可取消”的订单通常需全额扣费，但部分平台可能允许支付违约金（如首晚房费）后取消。

2、每间房被扣103元。此类规则通常在预订页面明确标注，用户需提前确认。平台单方面操作争议存在平台未与消费者沟通即取消订单，且取消后再次预订同日同房型时价格上涨的情况。

3、扣除房费10%：如果用户在入住当天18点前更改行程取消酒店订单，将扣除预订房费的10%作为手续费。 不可取消：如果用户在入住当天18点后更改行程取消酒店订单，将无法取消预订，需承担整个预订期间的费用。

4、三个核心计算维度 取消时间点：国内酒店普遍采取分时段阶梯扣费。

5、酒店退费标准，若用户在出行当日18时前更改行程取消酒店订单，将仅扣10%的房费。预订后，如果在入住前五天退订的，那就不收取退订费，如果在入住前三天退订的，那么只收取10%的退订费，如果在入住前两天退订的，收取20%的退订费，在入住当天退订的，那么收取30%的退订费。